1. Quem trata os dados e o que recebe
A Nutrition4U Shop é responsável pelo tratamento dos dados relacionado com a atividade desta loja. Para esclarecer uma questão sobre dados pessoais ou apresentar um pedido, utilize os canais reunidos na página Contactos.
Ao enviar uma encomenda, fornece o nome e um número de telefone válido. O e-mail e as observações são opcionais. A encomenda inclui também os artigos escolhidos, as quantidades e os respetivos preços. A morada do destinatário e outros elementos necessários à entrega são comunicados durante a confirmação.
Quando escreve ou telefona à loja, são tratados os dados de contacto e o conteúdo que partilha para explicar o assunto. Limite as observações à informação necessária para a compra: não inclua dados de cartões nem informação sensível sobre a sua saúde.
2. Como a informação acompanha a encomenda
Os dados permitem contactar o cliente, esclarecer dúvidas, tratar e corrigir a encomenda, combinar a entrega e a forma de pagamento e acompanhar devoluções ou reclamações. Podem também ser necessários para cumprir obrigações aplicáveis e para apresentar ou defender direitos relacionados com a compra.
O tratamento necessário para dar seguimento à encomenda é distinto da autorização facultativa para guardar a sua origem. Enviar o formulário não constitui, por si só, essa autorização. Este site não realiza a cobrança online da encomenda.
3. O que o navegador conserva e o alcance da escolha
Os cookies técnicos ou o armazenamento semelhante no navegador mantêm o carrinho, recordam a escolha de privacidade e conservam um identificador que permite repetir o envio de uma encomenda. Estes elementos técnicos não substituem os dados preenchidos no formulário.
Separadamente, o nosso mecanismo pode guardar parâmetros de origem da encomenda: utm_*, gclid, fbclid e sub1–sub4. Só os conserva e inclui na atribuição da origem depois de uma autorização explícita. Antes dessa autorização ou após uma recusa, não efetua esse armazenamento nem essa inclusão. Retirar a autorização elimina os parâmetros de origem guardados por este mecanismo.
O site pode ter serviços de análise ou publicidade ligados agora ou no futuro. Esses serviços podem ler ou guardar cookies e identificadores semelhantes e tratar dados sobre visitas, dispositivos e origem do acesso. As definições de privacidade registam a sua preferência e regulam a nossa atribuição guardada da origem da encomenda e os sinais suportados pelo modo de consentimento. Não garantem que qualquer ferramenta adicional fique bloqueada ou deixe de funcionar.
Pode ainda utilizar as definições do navegador e dos serviços envolvidos. Alterar a escolha neste site não elimina automaticamente todos os dados que esses serviços já possam ter guardado.
4. Destinatários, conservação e pedidos posteriores
Na medida necessária ao serviço, podem intervir prestadores de suporte técnico e de comunicação, bem como quem assegure a entrega combinada. Os dados transmitidos devem limitar-se ao necessário para a respetiva tarefa. Os serviços de medição ligados ao site podem tratar informação de navegação de acordo com a sua configuração e as definições aplicáveis.
A conservação depende da finalidade: responder a um contacto, tratar a encomenda, acompanhar assuntos posteriores e cumprir obrigações ou necessidades de defesa de direitos. Não existe uma única duração para todos estes registos. Apagar o armazenamento do navegador não cancela uma encomenda nem elimina os dados já recebidos pela loja.
Nas condições legalmente aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento ou portabilidade e apresentar oposição. Pode retirar uma autorização dada, sem afetar a licitude do tratamento anterior, e apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.
Os pedidos relativos a dados recebidos pela loja devem ser comunicados através de Contactos. Mudar a preferência de privacidade no navegador não envia, por si só, um pedido de exercício desses direitos.
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